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Ask @horsicar : Si un particulier rend le véhicule dans un mauvais état plusieurs fois, est-il possible pour vous de l'empêcher de louer à nouveau ?

Ask @horsicar : Si un particulier rend le véhicule dans un mauvais état plusieurs fois, est-il possible pour vous de l'empêcher de louer à nouveau ?
Bonsoir Mathilde 😊,

Oui, tout à fait ! Il existe un système de notation qui permet aux propriétaires et aux locataires de s'évaluer réciproquement 🤓.
Un propriétaire de van ou camion recevant une demande de location, peut, en cliquant sur le profil du locataire, voir les évaluations faites par les propriétaires de ses précédentes locations.

De notre côté, nous nous réservons le droit de supprimer l'accès à la plateforme à toute personne qui pourrait nuire au bon fonctionnement du site (et donc potentiellement une personne qui aurait rendu plusieurs fois un véhicule dans un mauvais état).

Toutefois, si malheureusement un locataire abime le véhicule, notre assurance tous risques permet de couvrir les frais 😌 (à hauteur de 15 000€ pour un van et 65 000€ pour une voiture ou un camion VL).

N'hésite pas à revenir vers nous si tu as d'autres questions !

A bientôt,

Anne-Sophie de Horsicar 🦄