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Ask @horsicar : Quel est le délai dont dispose un propriétaire de véhicule pour accepter une location et doit-il exposer un motif en cas de refus ?

Ask @horsicar : Quel est le délai dont dispose un propriétaire de véhicule pour accepter une location et doit-il exposer un motif en cas de refus ?
Bonsoir Elodie 😊,

Merci pour ta question !
Le propriétaire dispose d'un délai de 48h pour accepter ou refuser la location. Il est complètement libre de son choix et n'a pas à exposer de motif en refus😅.

Avant d'accepter la réservation, nous conseillons au propriétaire de se renseigner auprès du locataire sur le trajet effectué, le type de cheval transporté, l'expérience du chauffeur, etc. Tu pourras trouver tous les conseils avant/pendant la location ici : https://www.horsicar.com/fr/page/memo-location

Si le propriétaire décide ne pas donner suite à la demande de location, il est néanmoins important qu'il refuse "officiellement" la location. En effet, les demandes arrivant à expiration et restant sans réponse font chuter l'annonce dans les résultats de recherche. De plus, il est plus sympa pour le locataire d'être prévenu au plus vite s'il doit chercher un autre véhicule 🤓.

Tu as d'autres questions, n'hésite pas, nous sommes là pour y répondre.

Anne-Sophie de Horsicar 🦄